FAQ
-> nejčastější dotazy a odpovědi:
1) Jak postupovat při objednávce nosítka na míru?
Vložte do košíku Vámi požadovaný typ nosítka a odešlete objednávku. Pokud potřebujete pomoci s výběrem, neváhejte nás kontaktovat!
Pokud máte další požadavky, napište jej do poznámky nebo nás kontaktujte.
Pokud máte slevový poukaz, vložte kód do poznámky nebo nás kontaktujte (email, telefon, messenger...), sleva nebude automaticky odečtena v potvrzení objednávky, ale je potřeba ručně ceny upravit.
Po odeslání objednávky můžete zaslat svůj šátek buď na naši adresu poštou/kurýrem na adresu: Lučina 458, Lučina 739 39 nebo jej po domluvě předat osobně a nebo zaslat na pobočku zásilkovny: Lučina 6 - železářství nebo do balíkovny: Lučina 1 - pošta.
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzující e-mail s platebními údaji, pokud jste zadali platbu převodem. Platbu proveďte v blízké době, tak abychom mohli nosítko ušit bez zdržení. Pokud jste zadali platbu na dobírku, máte o starost méně ;-)
Cena dopravy: 79 Kč zásilkovna, 65 Kč Balíkovna, 129 Kč Česká pošta nebo Zásilkovna domů. Platba dobírkou je za poplatek 57 Kč.
2) Musím poslat šátek vypraný?
ANO! Šátek by měl vždy vypraný a vyžehlený. Pokud bude šátek hodně znečištěn (např. zvířecí chlupy, cigaretový kouř, váš poslední oběd apod.), vrátíme Vám ho zpět nebo si budeme účtovat vyprání. Pokud posíláte úplně nový šátek přímo z jiného e-shopu, lze se domluvit na vyprání před ušitím - prosím v tomto případě nás předem kontaktujte a požádejte daný e-shop, aby uvedl jméno, komu šátek patří (někdy je opravdu nad naše síly dohledat majitele).
3) Péče o nosítko
Je vždy potřeba brát v potaz materiál (šátek/látka), ze kterého je nosítko vyrobeno (jiná péče je vyžadována o nosítko vyrobené z šátku s příměsí vlny a jiná péče o nosítko ze 100% bavlny).
Doporučujeme nosítka prát ručně v 30 stupňové vodě (je to šetrnější, ale také záleží na typu nosítka a Vašem šátku) a vždy důkladně usušit, tak aby nosítko nezatuchlo, nezplesnilo nebo se na něm neobjevily skvrny od rzi (některá nosítka mají kovové cvoky, které je nutné udržovat v stále v suchu - tzn. po vypraní řádně a okamžitě usušit nebo pokud je dítě oslintá, je potřeba nosítko očistit a usušit). Nosítko se nesmí chemicky čistit ani bělit - NEPOUŽÍVEJTE ŽLUČOVÉ MÝDLO. Žehlení nosítka také není obvykle nutné (případně pouze zádovou opěrku). Používejte pouze šetrné prací prostředky určené na praní šátků, tzn. bez rozjasňovaců a dalších látek, které by mohly šátek/nosítko poškodit, nepoužívejte aviváž.